Thema: Marketing
Um neue Mandanten zu gewinnen und die bestehenden Mandate an das eigene Buchhaltungsbüro zu binden, ist Marketing unumgänglich. Und das umfasst weit mehr, als nur eine Anzeige in einem regionalen Tagesblatt zu schalten – ein professioneller Auftritt im Internet ist heute das Aushängeschild schlechthin für einen selbstständigen Buchhalter. Aber es gibt viele unterschiedliche Marketingstrategien, die sich für die Bewerbung Ihres Buchhaltungsbüros anbieten – wie beispielsweise Empfehlungsmarketing.
Wichtigste Voraussetzung, dass diese Marketingstrategie auch funktioniert? Ihre Mandanten sind zufrieden mit Ihrer Leistung. Deshalb gehört eine adäquate Pflege der bestehenden Mandate zwingend zu erfolgreichem Empfehlungsmarketing dazu. Zum Thema Online-Marketing: Eine Website allein reicht heute oft nicht mehr aus. Schließlich muss diese online gut vermarktet werden, um überhaupt von potentiellen Mandanten gefunden zu werden. Das Ganze allerdings ohne gegen die vorgeschriebenen Werberegelungen für Buchhalter zu verstoßen. Ist gutes Marketing betreiben umständlich? Ja, manchmal. Ist es machbar? Mit den richtigen Hilfestellungen und Ratschlägen, ja. Ist es wichtig? Definitiv.
Warum wechseln Mandanten den Buchhalter? Weil sie sich bei ihm einfach nicht gut aufgehoben fühlen. Dafür sind häufig zwischenmenschliche und nicht fachliche Faktoren verantwortlich. Soft Skills sind ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Die Erwartungen Ihrer Mandanten sind hoch. Viele wünschen sich vor allem eines: aktive Beratung. Aber was ist damit gemeint? Dass Sie die Initiative ergreifen, wenn Ihre Kunden Beratungsbedarf haben könnten.
Termine sind mehr als ein Status-Update. Sie bieten Ihnen die Chance, Ihren Mandanten von sich zu begeistern – und das jedes Mal aufs Neue. Aber wie punkten Sie vor und nach der Besprechung?
Wer auf Empfehlungen zufriedener Kunden und Geschäftspartner setzt, kann mehrfach profitieren. Cleveres Empfehlungsmarketing ist besonders effektiv und weit günstiger als andere Werbeformen. Allerdings sollten Buchhalter einige zentrale Regeln beachten.
Ein Leben ohne Internet – unvorstellbar. Das World Wide Web durchdringt nahezu alle Bereiche. Auch die Suche nach einem Buchhalter verlagert sich immer stärker in die Online-Welt. Umso wichtiger wird eine ansprechende Büro-Website. Wie Sie eine professionelle Internetpräsenz schnell und einfach gestalten, erfahren Sie in unserem Artikel.
