Digitale Mandanten-Prozesse: So sieht es in der Buchhalterseite-Community aus
Der Gesetzgeber fordert die Digitalisierung Schritt für Schritt ein. Und Sie stehen vor der Herausforderung, dieser Forderung nachzukommen. Da lohnt sich ein Blick nach links und rechts, wie weit Ihre Fachkollegen sind, mit welchen Hürden sie kämpfen und welche Tipps sie geben, diese zu überwinden. Deswegen haben wir in unserer Community nachgefragt:
Zeit zu handeln: Nur ein kleiner Anteil hat alle Mandanten digitalisiert
Ein großer Anteil befindet sich gerade mitten im Umstellungsprozess. Sie investieren neben dem Tagesgeschäft gerade viel Zeit in die Beratung hinsichtlich anstehender Veränderungen und möglichen Lösungen. Die Mehrarbeit wird sich allerdings auszahlen – für beide Parteien.
Rund 23 Prozent der Community hat noch keinen Mandanten umgestellt.
Unser Tipp: Lassen Sie sich nicht von vermeintlich weit entfernten Stichtagen täuschen. Diese kommen bekanntlich schneller als gedacht. Gehen Sie das Projekt Digitalisierung also lieber früher als später an. Welche Vorteile die digitale Zusammenarbeit für Sie und Ihre Mandanten bringt, lesen Sie in diesem Artikel.
Die größten Hürden – und wie Sie diese gemeinsam überwinden
Natürlich wollen wir auch zeigen, was aktuell die größten Hürden sind, um Prozesse zu digitalisieren – hier das Ergebnis:
Die Zusammenarbeit mit dem Mandanten spielt in Ihrem beruflichen Alltag eine zentrale Rolle – und damit auch im Umstellungsprozess. Jetzt gilt es, die Mandanten auf diesen Weg mitzunehmen, Herausforderungen gemeinsam zu überwinden, um zusammen ans Ziel zu kommen:
- Mangelnde Bereitschaft zur Veränderung: Wir sind Gewohnheitstiere. Warum sollte eine Zusammenarbeit, die vielleicht schon seit vielen Jahren besteht und funktioniert, auf einmal verändert werden? Bieten Sie persönliche Gespräche an und klären Sie auf: Warum ist eine Veränderung jetzt nötig? Was passiert, wenn Sie weiterhin ausschließlich Papierbelege bekommen? Welche Vorteile entstehen, wenn Sie einen digitalen Prozess anstreben? Ihre Mandanten verlassen sich auf Sie – stehen Sie ihnen auch in dieser Situation zur Seite.
- Fehlendes technisches Verständnis: Sicherlich haben Sie Mandanten, die mit Technik nicht viel zu tun haben. Aber auch die müssen Sie mit einbeziehen. Mandanten-Lösungen sind in den meisten Fällen intuitiv gebaut, wodurch die Einarbeitung einfach gelingt. Nehmen Sie sich die Zeit und suchen Sie einfache Tools heraus, die Sie Ihren Mandanten empfehlen können. Eine gute Anlaufstelle: Ihr Software-Anbieter. Viele Hersteller haben bereits verschiedene Mandanten-Lösungen und Anbindungsmöglichkeiten im Portfolio.
- Sorge vor zeitlichem Aufwand: Sowohl Sie als auch Ihre Mandanten werden Zeit investieren müssen – keine Frage. Aber führen Sie Ihren Mandanten vor Augen, dass die Umstellung nur einmal erfolgen muss. Nach der Eingewöhnung werden sie von den vielen Vorteilen, die die Digitalisierung mit sich bringt, profitieren. Und für Sie gilt: Je früher Sie anfangen, desto weniger Stress haben Sie und können sich stattdessen gezielt um Ihre Mandanten kümmern.
3 Impulse zur Digitalisierung aus der Community für die Community
„Ich habe erklärt, dass die Unternehmer nicht vergessen dürfen, dass sie ihr Geld am Schreibtisch verdienen. Wenn die Buchhaltung digitalisiert ist, wird der Aufwand für die Buchhaltung geringer.“
„Die meisten Belege kommen inzwischen digital beim Mandanten an und bei guter Organisation und geordneter Ablage ist es dann letztendlich doch weniger Arbeit für den Mandanten, wenn er strukturiert arbeiten kann.“
„Tipps: Egal welches Tool. Geduld mitbringen. Einarbeitungszeit einplanen.“
Mehr Community-Stimmen gibt’s exklusiv im regelmäßig erscheinenden Newsletter. Wenn Sie ein Teil davon werden wollen und zukünftig noch mehr Community-Neuigkeiten erhalten möchten, registrieren Sie sich jetzt.
Julia Breitenbach,
Redakteurin Buchhalterseite.de
Dieser Artikel gehört zu den Themen:
Weitere Themen
Anzeige
So digitalisieren Profi-Buchhalter:
Machen Sie es nach.
Wer digitalisiert, braucht Klartext: Wir zeigen Ihnen konkrete Beispiele und liefern bewährte Tipps, die Sie leicht umsetzen können.